Sobre Nosotros
ESTRATEGIA PARA HOTELES 360º
Aibo Solutions
ESPECIALISTAS EN EL SECTOR HOTELERO
Somos un equipo ubicado en las Islas Canarias con sede en Tenerife y Las Palmas. Abarcamos todas las islas y realizamos toda la implementación, mantenimiento y soporte a los hoteles de Canarias directamente desde las islas de forma local y cercana.
Aibo Solutions surge a raíz de una idea, una necesidad. Empezamos a trabajar en el mundo hotelero desde abajo, viendo cómo funciona y cómo evoluciona el sector. Vemos todas las necesidades y carencias que existen actualmente en la gestión hotelera y decidimos ponernos manos a la obra... ¡Decidimos emprender!
Así nace Aibo Solutions, una empresa fundada para dar soporte a la estrategia 360º de los hoteles ofreciendo desde un mismo lugar todos los servicios para facilitar la gestión, el control y aumentar las ventas de los hoteles.
NUESTROS SERVICIOS
Estrategia hotelera 360º
En Aibo Solutions encontrarás la solución a la gestión de tu hotel. Nos encargamos de que todo esté integrado desde un mismo punto, sin intermediarios, facilidad para la gestión y el control de todo lo que sucede en tu hotel. Nuestro trabajo consiste en ponértelo fácil y en ayudarte a aumentar las ventas de tu hotel.
ENTRE NUESTROS SERVICIOS PODEMOS DESTACAR:
- Channel Manager
- Motor de reservas
- Diseño web
- E-commerce
- Revenue Management
- Fotografía y vídeo
- PMS
NUESTRO EQUIPO
Más de 10 años de experiencia
¿Por qué Aibo? Son nuestras iniciales (Alejandro e Ilja) y además, os contamos una curiosidad. Aibo significa Partner en japonés. Y eso es lo que somos. Somos el partner que necesitas para llevar a tu hotel al siguiente nivel. Te contamos más sobre nosotros.
Empezamos trabajando en el mundo hotelero desde bien jóvenes y nos enamoramos de este mundo. Al igual que vimos lo bueno, también vimos lo malo... las carencias en la gestión y la dificultad para controlarlo todo y obtener toda la información.
De ahí surgió la idea: de una necesidad que dio lugar a una solución. Así fundamos Aibo Solutions.
Lo más fácil es presentarnos para que conozcas un poquito más sobre nosotros antes de que hablemos:
Ilja
CHIEF OPERATING OFFICER
¡Hola! Me llamo Ilja, soy cofundador de Aibo Solutions. Mi formación y mi experiencia profesional me ha llevado a especializarme en Revenue Management, Yield, Channel Management, y Comercialización Hotelera. Cuento con una amplia experiencia profesional habiendo dirigido equipos en empresas líderes en el sector.
Además de mi experiencia profesional tengo un máster en liderazgo y desarrollo de equipos y personas y otro en la universidad Cornell, en Nueva York – Ithaca. También me formé con líderes del sector en la denominada cuna del revenue management en la prestigiosa localidad de Las Vegas habiendo realizado acciones en Diamond, MGM, Mariott y Vdara.
He desarrollado mi trayectoria profesional en diferentes cadenas internacionales, como locales comenzando mi trayectoria en H10 Hoteles, pasando por Meliá International, Hilton y Dreamplace Hotels & Resorts. He formado parte del comité de gerencia y directivo de diferentes empresas relevantes en el sector.
Actualmente soy socio fundador de la empresa Aibo Solutions donde trabajo para diferentes hoteles como Hotel Paradise Park, Dreamplace Hotels & Resorts, KN Hotels, Hotel Playa Olid, Broncemar Beach... y me encantaría sumar el nombre de tu hotel o cadena hotelera a esta lista.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
• Desde el año 2000 llevo aplicando el revenue management y comercialización hotelera en diferentes hoteles, cadenas internacionales, cadenas locales y empresas de gestión, habiendo pasado por experiencias profesionales en cuatro continentes diferentes: América Latina, Norteamérica, Europa, y África.
• Hilton Hotels – Revenue Manager
• Melia Hotels – Area Revenue Manager
• Dreamplace Hotels – Commercial Manager, Senior Revenue Manager y Direct Sales Manager
• En los últimos 6 años he ejercido como cofundador de Aibo Solutions, nuestra empresa de gestión, comercialización hotelera, revenue management, canal directo y optimización del ecommerce, utilizando técnicas y herramientas novedosas y de vanguardia.
EXPERIENCIA ACADÉMICA
• Desde el año 2013 llevo ejerciendo la formación tanto presencial como online de diferentes áreas como son la segmentación hotelera, revenue management, comercialización hotelera, e-Commerce y canal directo.
• Soy profesor titular de diferentes instituciones públicas en ámbito insular, como profesor de diferentes masters en empresas del sector privado, además de realizar formaciones continuas en diferentes hoteles de las Islas Canarias.
FORMACIÓN ACADÉMICA
• Máster de Liderazgo de Equipos y Personas en la universidad Francisco de Vitoria – Madrid – 2015
• Máster Avanzado de Total Revenue Management en la Universidad Cornell – Ithaca – 2012 – 2014
• Máster Online en Hospitality Business en eCornell – 2016
• Hablo Español, Inglés, Alemán, Holandes, Francés e Italiano
Alejandro
CHIEF MARKETING OFFICER
Mi nombre es Alejandro, y soy cofundador de Aibo Solutions. Vengo a contaros un poco sobre mi y mi experiencia en el sector hotelero. Gracias a la tradición familiar y sus negocios, tuve la oportunidad de conocer el entorno turístico, tanto vacacional como de negocios desde los comienzos de mi formación profesional. Adaptarme a los cambios y gestionar, dirigiendo equipos de trabajo, ha sido el denominador común de los últimos 25 años.
Me gusta compartir y contrastar conocimientos y a lo largo de los años he podido compaginar la profesión de dirección de hoteles con la formación.
Los comienzos de mi carrera profesional coincidieron con los primeros pasos en el Yield Management que había estudiado en Hotelschool The Hague en los años 90. Internet permitió implementar enfoques más técnicos al área comercial a través de conocimientos y nuevas herramientas tecnológicas. Actualmente formo parte del claustro de profesores en el ITC (Instituto Canario de Turismo).
El Hotel Fataga y Centro de Negocios fue el lugar perfecto para desarrollar y afianzar esas nuevas políticas comerciales dinámicas que sólo se aplicaban en importantes entornos urbanos.
En la dirección del Hotel Santa Catalina 5* tengo la oportunidad de llegar a un nuevo nivel de recursos tecnológicos y la posibilidad de introducir una política comercial más acorde con los tiempos y la categoría del establecimiento.
Debido a mi fuerte interés por estar atento de los cambios que se están produciendo en el mundo turístico, me incorporo al Tourism Revolution Ecosystem (TRE). El trabajo se asienta sobre una parte importante de investigación relacionada con el nuevo ciclo comercial turístico. El proyecto se materializa en Innwise, donde se centran mis esfuerzos en maximizar los resultados de ventas utilizando el Revenue Manager.
A comienzos del 2014 creo ZonaRev, primera empresa especializada en la gestión de Revenue Management ubicada en Gran Canaria. A los pocos años nace la colaboración con Revparity de Ilja, el principio de lo que hoy es Aibo Solutions.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
• Director Hotel Don Gregory 4*, Hotel Santa Catalina 5*, Hotel Fataga & Centro de Negocios 4*.
• Operation Area General Manager. Conectar.se - Outsourcing profesional para hoteles.
• Key Account Director CanariasKey Account Director Canarias. InnWise - eHospitality Solutions
• Confounder de ZonaRev
• En los últimos 6 años he ejercido como cofundador de Aibo Solutions, nuestra empresa de gestión, comercialización hotelera, revenue management, canal directo y optimización del ecommerce, utilizando técnicas y herramientas novedosas y de vanguardia.
FORMACIÓN ACADÉMICA
• Hotelschool The Hague. Bachelor on Hotel Administration, Revenue Management y Hotel.
• Hablo Español e Inglés.
Lucy
ADMINISTRACIÓN Y RRHH
¡Hola! Me llamo Lucy y soy la encargada de la administración, contabilidad y gestión de recursos humanos de Aibo Solutions. Son muchos años los que llevo trabajando en el mundo hotelero y creo conocer de primera mano este sector. Eso me ayuda en mi día a día en el trabajo aquí.
A día de hoy sigo formándome. Creo en la base de que mantenerse actualizada a nivel formativo es la base de la evolución y desarrollo dentro de cualquier profesión. Y en eso estoy ahora mismo.
Me gusta mi trabajo y creo que eso se nota en los resultados. En Aibo Solutions me encargo de la gestión de equipos y de clientes. Llevo la parte de recursos humanos. Porque eso es lo que somos: personas.
Por otro lado, la parte más seria: la parte administrativa y contable. Me encargo de llevar al día la facturación de la empresa y la gestión administrativa con los clientes y proveedores.
Eunice
SENIOR ACCOUNT MANAGER
¡Hola! Antes de hablar de mi experiencia laboral, me gustaría presentarme.
Mi nombre es Eunice. Soy de Lanzarote, por lo que el sector turístico siempre ha sido una bonita tentación laboral. Finalmente, en 2018 comencé mi andadura en el sector.
Soy una persona curiosa, por lo que me gusta estar en continua formación y seguir creciendo en el ámbito profesional. Me encanta trabajar en equipo ya que considero que el éxito de una empresa reside en un buen equipo profesional.
Tras terminar el Máster en Planificación y Dirección de Turismo, donde realicé varios cursos de formación en el ámbito del Revenue Management, comencé mi experiencia laboral en el sector.
En mi caso, comencé trabajando como recepcionista de hotel y poco a poco he ido creciendo y trabajando en diferentes puestos como agente comercial y de reservas hasta que retomé el mundo del Revenue Management como revenue.
Actualmente ayudo a las empresas a maximizar la rentabilidad de sus ventas mediante el análisis del mercado, el estudio de la competencia y pricing.
Silvia
SENIOR ACCOUNT MANAGER
Infinitamente apasionada por el turismo, considero que mi objetivo claro es el crecimiento en el sector a través de incansable esfuerzo, entusiasmo y trabajo durante toda mi vida profesional. Mis cualificaciones y experiencia me capacitan para un amplio abanico de difíciles situaciones laborales. Me enorgullezco de confirmar mi persistencia, diligencia y empatía. Al fin y al cabo, este trabajo implica lidiar con situaciones delicadas y dar una respuesta rápida y eficaz al cliente es crucial.
El sentimiento y necesidad de tener que crecer profesionalmente es inevitable, aunque, si hay una característica que me define y puedo atribuir a mi estilo de trabajo es: la lealtad hacia mis clientes.
Diría que mi educación me ha llevado a desarrollar una mentalidad centrada en el cambio constante, la capacidad de resolver problemas y, por tanto, la necesidad de avanzar en mi carrera profesional.
Me gustaría aportar todo lo posible y contribuir al desarrollo de las empresas.
Soy de Sevilla y comencé en este sector desde muy joven, en 2019. Desde ese momento he tenido la gran suerte de formarme en diferentes puestos de trabajo como son tour guide, guest relations agent y front desk agent. Trabajar para empresas hoteleras 5*GL me introdujo de lleno en el mundo de la excelencia. De ese modo, me formó e integró en mi persona la manera en la que el servicio marca la diferencia: la atención al detalle, experiencia personalizada, exclusividad y precio justificado por valor añadido. Desde ese momento, no he salido de esta dinámica.
Mi formación académica y experiencia en sector se ha basado en el Revenue Management: maximizar la rentabilidad a través del estudio del compset, pricing dinámica según demanda y seasonalidad, gestión de canales, atención a KPIs, benchmarking y mucho más como informar a las propiedades sobre los reportes recabados y acciones tomadas. También me he formado y trabajado en todo lo relacionado con los fundamentos del Marketing enfocado a las empresas en turismo. Otras formaciones como el sistema de códigos de IATA Amadeus Global Distribution System son importantes de destacar.
Daniela
MARKETING PROJECT MANAGER
¡Hola a todos!
Soy Daniela. Me considero una persona atenta y siempre con ganas de aprender algo nuevo. Me apasiona todo lo relacionado con la comunicación digital, redes sociales, diseño web y la creación de campañas.
Estoy aquí para aportar lo mejor de mí y seguir creciendo profesionalmente junto a este increíble equipo. Recientemente terminé mis estudios en Dirección de Marketing y obtuve una doble titulación en International Business.
Estoy deseando colaborar con ustedes y contribuir al éxito de nuestros proyectos.
Naya
MARKETING PROJECT MANAGER
Hola!
Soy Naya y estudié desarrollo web, me gusta crear y dar estilos únicos a los proyectos. Siempre busco nuevos retos que me permitan seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente.
Estoy aquí para aportar lo mejor de mí y seguir evolucionando junto a este equipo.
Ineta
REVENUE MANAGER
Mi nombre es Ineta y me considero una persona muy responsable y eficiente.
Nací y crecí en la ciudad de Kaunas, Lituania, donde empecé mi carrera profesional trabajando en un hotel como recepcionista y también formé parte de un equipo de organización de eventos.
Entonces decidí comenzar una vida nueva en Reino Unido, donde además de conocer una nueva cultura y perfeccionar el idioma, trabajé como responsable en un departamento de calidad para la mayor cadena de tiendas del país.
Para continuar mi vida profesional en el mundo del turismo comencé una nueva etapa en Tenerife, que rápidamente me cautivó con todos sus encantos. Los primeros años trabajé como gestora integral de alquileres vacacionales y gracias a esto descubrí que este sector de las reservas me apasiona. Al mismo tiempo que aprendí castellano, obtuve un certificado de profesionalidad en administración y gestión.
Después lideré el departamento de satisfacción al cliente para una empresa de ámbito internacional, pero la creciente demanda y la rápida evolución del Revenue Manager en la industria hotelera llamó mi atención y eso me motivó para formarme como experta en Revenue Management Hotelero.
Entonces me surgió la oportunidad de incorporarme al equipo de Aibo Solutions, donde tengo grandes expectativas de crecimiento personal y profesional.
Dónde encontrarnos
Sede Tenerife: Calle La Isa 49, Las Chafiras, San Miguel de Abona, Tenerife. CP 38639
Sede Gran Canaria: Calle Concejal García Feo, 30 Local 3 Las Palmas de Gran Canaria. CP 35011
Cómo localizarnos
Horario: De lunes a viernes, de 9:00h a 17:00h.